營業秘密保護

保護企業資料範圍最廣最嚴格、生命週期最完善

專家觀點

管理顧問

營業機密保護制度的落實 是企業技術保護的解決之道

中華數位科技 企業資料保護研究小組 吳毅勛 顧問

台灣廠商的技術主管必須面對企業永續發展中,技術能量持續提升與保護的重責大任,以確保公司在營收上持續成長以及維持適當的毛利。過去的競爭環境下只需追求自我部門績效的提升即可,但在紅色供應鏈崛起及全球品牌商垂直整合的大環境下,研發部門單靠技術能量提昇與成本控制手段要保持企業競爭能量,面對如何高度嚴峻的市場競爭,必須在管理戰略上有更高一級的思考點!

研發能力是許多公司賴以成長及生存的核心競爭力

研發部門是許多台灣廠商賴以成長及生存的核心競爭部門,但現在必要讓單一部門的核心競爭能力與公司治理結合,在專利運用、營業機密制度、智慧財產合約保護等,都需要跟專業幕僚單位整合,包括管理部、人資、法務、稽核、智財、IT等,打造一套專屬於企業的管理制度,才能夠『嚴守企業技術機密能量』來抵禦惡意挖角、次供應商搶單、品牌廠垂直整合等重大商業競爭難題!

有效的營業秘密管理制度,絕非法務單位就能自行擬定

一套有效的營業秘密管理制度絕對不是由法務單位自行擬定,找員工上幾堂課就完成的。營業秘密管理制度必須由企業管理部門召集人資、法務、稽核、智財、IT等組成專案小組,透過企業各部門業務流程檢視、風險評鑑、制度與表單設計、制度上線訓練、定期KPI追蹤等一整套流程,才能夠確實改造企業體質,打造堅實的企業機密管理制度,擊退那些惡意競爭手段的不肖廠商。

營業秘密管理制度落實流程與方法

(註) 此方法適用營收100億以上,3000億元以下之大型企業,需委由一群營業秘密與專利顧問及律師帶領約半年期間,每個內部單位需指定一位種子人員參與專案,並需搭配2位的內部專案管理人員全程協助。

  1. 企業營業秘密盤點作業– 攸關專案成敗,最重要也最基礎的打底工作
  2. 營業機密業務流程分析– 必要的部門訪談,是量身打造企業管理制度的核心
  3. 資訊安全風險評鑑– 藉由資料流程分析與調整,讓管理制度完整結合資安工具,是大幅降低企業風險的完善作法
  4. 量身打造企業管理制度– 依照每間公司的文化、風險、業務流程,打造一套專屬的管理制度,可以兼顧安全與工作效率
  5. 研發與接單流程結合專利管理– 適度的專利運用策略與SOP流程,可大幅降低企業在智慧財產上的風險
  6. 專案團隊培訓與一般員工宣導– 整個專案導入團隊的參與,可以養成專業的管理能量,持續帶領公司落實制度。
  7. KPI 專案績效持續追蹤– 透過定期的部門自我管理績效查核,管理階層可以有效檢視管理品質
  8. 定期的內部稽核活動– 內部稽核人員應辦理年度稽核計畫,以公正的角度來檢視公司管理品質是否符合管理階層的期待

營業秘密保護管理橫跨許多部門,例如客訴流程會橫跨業務、品保、研發、製造等,詢價流程會橫跨工務、儀電、廠務、採購等,新技術導入流程會橫跨研發、技術、製程、儀電、工務等,不同部門間的業務流程如果不能有效進行管理上的整合,營業機密的保護也可能無法落實。面對競爭環境的快速轉變,企業在面對營業機密保護如何以最少人力、最少資源、最少時間完成跨部門的訪談、分析、業務調整與制度上線,將是一大考驗,同時也是競爭力管理提升的一項指標!